Centrum Obsługi Klienta Biznesowego

Centrum Obsługi
Klienta Biznesowego


Skorzystaj z wyszukiwarki lub wybierz
jeden z tematów poniżej

19-12-2014

Zmiana lokalizacji Punktu Sprzedaży

Informujemy, że z dniem 31 grudnia 2014r. Punkt Sprzedaży ENERGA zostanie przeniesiony z CH Matarnia do CH OSOWA, zlokalizowanego w Gdańsku przy ulicy Spacerowej 48. Serdecznie zapraszamy.

24-11-2014

Uwaga na fałszywe maile z wirusem

Energa informuje o fałszywych mailach z wirusem, które wykorzystują domenę @energa.pl. Fałszywe wiadomości przychodzą z adresu  sekrertariat@energa.pl (uwaga! pisownia oryginalna – zawiera błąd literowy). Maile nie posiadają treści, tylko załącznik („Cennik .xml.zip”) zawierający wirusa.

 

Energa prosi o ignorowanie takiej korespondencji i nieotwieranie dołączonych do niej załączników. Informacje nie zostały wygenerowane przez Grupę Energa. Jest to próba podszycia się pod spółki Grupy w celu zainfekowania komputera odbiorcy.

 

Energa zaleca ignorowanie wszelkiej korespondencji przychodzącej z domeny @energa.pl, która zawiera błędy literowe w adresie. Spółka przestrzega przed otwieraniem załączników, które są częścią takiej korespondencji. Może to spowodować zawirusowanie komputera.

13-11-2014

Witamy w nowej odsłonie serwisu energa.pl!

Od kilku miesięcy pracowaliśmy nad zmianami w serwisie energa.pl. Dzięki przesłanym opiniom stworzyliśmy stronę dopasowaną do Państwa potrzeb. Mamy nadzieję, że dzięki temu łatwiej znajdą Państwo najważniejsze informacje. Pozdrawiamy, Zespół Energa.pl
04-09-2014

Kolejne Punkty Partnerskie ENERGA otwarte dla Klientów

Szanowni Państwo,

Informujemy, że na terenie działania ENERGA zostały otwarte kolejne Punkty Partnerskie ENERGA – w Braniewie, Bytowie, Krotoszynie oraz Lęborku. Teraz podpisanie umowy, aktywacja usługi czy oferty oraz atrakcyjne rabaty dla firm są dostępne na wyciągnięcie ręki. 

 

Poniżej znajduje się wykaz czynności realizowanych przez Punkty Partnerskie. 

 

  • Informacje - jak zostać naszym klientem, wymagane dokumenty,
  • Podpisanie umowy i założenie licznika,
  • Oferta rabatowa dla firm,
  • Aktywacja usług Rozliczenia Rzeczywiste, Rozliczenia pre-paid,
  • Przepisanie licznika (nowy odbiorca), ponowne założenie licznika (np. po demontażu licznika),
  • Informacje o:
    • cenach i grupach taryfowych,
    • produktach i sposobach prowadzenia ich rozliczeń, sposobach płatności oraz promocjach,
    • trybie składania reklamacji dotyczącej rozliczeń.

Zapraszamy do naszych nowych punktów zlokalizowanych w:

 

Braniewie, ul. Kościuszki 70
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

Bytowie, ul. Pochyła 34/2A
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 16.00

Krotoszynie, ul. Mały Rynek 13
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

Lęborku, ul. Zwycięstwa 7
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

 

oraz

 

Brodnicy, ul. Kamionka 9
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

Ciechanowie, ul. Ściegiennego 10 lok. 9
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00 

Jarocinie, ul. Poznańska 3a (parking przy Biedronce)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

Kępnie, ul. Poznańska 7a/2
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

Kętrzynie, ul. Krótka 8 
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 15.00

Kołobrzegu, ul. Zapleczna 7C/15 (ciąg handlowy obok sklepu meblowego VOX i Gimnazjum nr 3)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

Kutnie, ul. Sienkiewicza 30
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

Lidzbarku Warmińskim, ul. Piłsudskiego 5a/8 (CECH)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

Mławie, Plac 3 Maja 2 lok.2
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

Radziejowie, ul. Ojca Świętego Jana Pawła II 4
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

Rypinie, ul. Ks. Lissowskiego 37
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

Szczecinku - Pl. Winniczny 12/9 (obok marketu Netto)
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

Tczewie, ul. Westerplatte 3 (Dom Przedsiębiorcy)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 7.30 do 15.30

Wejherowie, ul. 12 Marca 216/1
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00


Zachęcamy do obserwowania naszej strony energa.pl, gdzie pojawiać się będą informacje o kolejnych Punktach Partnerskich ENERGA i gdzie na bieżąco można śledzić oferty dla Klientów.

 

01-09-2014

Nowy Punkt Sprzedaży ENERGA już w Poznaniu

Szanowni Państwo,

 

Zapraszamy do kolejnego Punktu Sprzedaży poza terenem działania ENERGA, który został otwarty w poznańskim Centrum Handlowym M1, zlokalizowanym przy ulicy Szwajcarskiej 14.


Mieszkańców Wielkopolski zapraszamy do zapoznania się z ofertą ENERGI i dołączenia do grona naszych klientów.

Poniżej znajduje się lista spraw, jakie można załatwić w Punktach Sprzedaży zlokalizowanych poza terenem działania Operatora Systemu Dystrybucyjnego ENERGA.

 

  • Informacje - jak zostać naszym klientem, wymagane dokumenty,
  • Podpisanie umowy,
  • Oferta rabatowa dla firm,
  • Oferta specjalna dla klientów indywidualnych TPA,
  • Przepisanie umowy
  • Informacje o:
    • cenach i grupach taryfowych,
    • produktach i sposobach prowadzenia ich rozliczeń,
    • sposobach płatności oraz promocjach,
    • trybie składania reklamacji dotyczącej rozliczeń.

Zachęcamy do obserwowania naszej strony energa.pl, gdzie pojawiać się będą informacje o kolejnych Punktach Sprzedaży ENERGA.

28-08-2014

Kolejne Punkty Partnerskie ENERGA otwarte dla klientów

Szanowni Państwo,

 

Informujemy, że na terenie działania ENERGA zostały otwarte kolejne Punkty Partnerskie ENERGA – w Kołobrzegu oraz w Radziejowie. Teraz podpisanie umowy, aktywacja usługi czy oferty oraz atrakcyjne rabaty dla firm są dostępne na wyciągnięcie ręki.

 

Poniżej znajduje się wykaz czynności realizowanych przez Punkty Partnerskie.

 

  • Informacje - jak zostać naszym klientem, wymagane dokumenty,
  • Podpisanie umowy i założenie licznika,
  • Oferta rabatowa dla firm,
  • Aktywacja usług Rozliczenia Rzeczywiste, Rozliczenia pre-paid,
  • Przepisanie licznika (nowy odbiorca), ponowne założenie licznika (np. po demontażu licznika),
  • Informacje o:
    • cenach i grupach taryfowych,
    • produktach i sposobach prowadzenia ich rozliczeń, sposobach płatności oraz promocjach,
    • trybie składania reklamacji dotyczącej rozliczeń.

Zapraszamy do naszych nowych punktów zlokalizowanych w:

 

Kołobrzegu, ul. Zapleczna 7C/15 (ciąg handlowy obok sklepu meblowego VOX i Gimnazjum nr 3)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

 

Radziejowie, ul. Ojca Świętego Jana Pawła II 4
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

 

oraz

 

Kętrzynie, ul. Krótka 8
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 15.00

 

Rypinie, ul. Ks. Lissowskiego 37
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

 

Jarocinie, ul. Poznańska 3a (parking przy Biedronce)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

 

Tczewie, ul. Westerplatte 3 (Dom Przedsiębiorcy)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 7.30 do 15.30

 

Brodnicy, ul. Kamionka 9
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

 

Ciechanowie, ul. Ściegiennego 10 lok. 9
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

 

Kutnie, ul. Sienkiewicza 30
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

 

Lidzbarku Warmińskim, ul. Piłsudskiego 5a/8 (CECH)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

 

Szczecinku, Pl. Winniczny 12/9 (obok marketu Netto)
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

 

Kępnie, ul. Poznańska 7a/2
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

 

Mławie, Plac 3 Maja 2 lok.2
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

 

Wejherowie, ul. 12 Marca 216/1
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

 

Zachęcamy do obserwowania naszej strony energa.pl, gdzie pojawiać się będą informacje o kolejnych Punktach Partnerskich ENERGA i gdzie na bieżąco można śledzić oferty dla Klientów.

13-08-2014

Kolejny Punkt Sprzedaży ENERGA już otwarty w Grudziądzu

Szanowni Państwo,

Zapraszamy do naszego nowego Punktu Sprzedaży ENERGA zlokalizowanego w Grudziądzu, w Centrum Handlowym ALFA, przy ul. Chełmińskiej 4.

Już teraz, podczas zakupów w centrum handlowym można zapoznać się z ofertą ENERGI, podpisać umowę, aktywować popularne wśród Klientów usługi lub produkty, czy też skorzystać z atrakcyjnych rabatów dla firm..

Poniżej znajduje się wykaz czynności realizowanych przez Punkty Sprzedaży:

  • Informacje - jak zostać naszym klientem, wymagane dokumenty,
  • Podpisanie umowy i założenie licznika,
  • Oferta rabatowa dla firm,
  • Aktywacja usług Rozliczenia Rzeczywiste, Rozliczenia pre-paid,
  • Przepisanie licznika (nowy odbiorca), ponowne założenie licznika (np. po wyłączeniu),
  • Informacje o:
    • cenach i grupach taryfowych,
    • produktach i sposobach prowadzenia ich rozliczeń, sposobach płatności oraz promocjach,
    • trybie składania reklamacji dotyczącej rozliczeń.

Zapraszamy również do pozostałych Punktów Sprzedaży zlokalizowanych w:

  • Koninie – w Centrum Handlowym „Galeria nad Jeziorem”, ul. Paderewskiego 8, 62-510 Konin
  • Włocławku – w Centrum Handlowym „TESCO”, ul. Kruszyńska 17/27, 87-800 Włocławek
  • oraz poza obszarem ENERGI
  • we Wrocławiu – w Parku Magnolia, ul. Legnicka 58, 50-433 Wrocław.

Zachęcamy do obserwowania naszej strony energa.pl, gdzie pojawiać się będą informacje o kolejnych Punktach Sprzedaży ENERGA.

07-08-2014

Komunikat! ENERGA-OBRÓT S.A. poszukuje FRANCZYZOBIORCÓW

ENERGA-OBRÓT S.A. poszukuje FRANCZYZOBIORCÓW do prowadzenia działalności sprzedażowo-obsługowej w Punktach Sprzedaży ENERGA w lokalizacjach:

  • Gdańsk,
  • Warszawa,
  • Łódź.
 

Franczyzobiorcom zapewniamy:

  • Know-how,
  • Kompletnie wyposażony Punkt Sprzedaży,
  • Sprzęt komputerowy,
  • Materiały marketingowe,
  • Reklamę i promocję Punktu Sprzedaży,
  • Pokrycie kosztów związanych z mediami oraz dzierżawą powierzchni.

 

Oferty prosimy składać do dnia 17 sierpnia 2014 roku na skrzynkę pocztową sprzedaz.posrednia@energa.pl. W tytule maila prosimy wpisać „Franczyza – [lokalizacja]”

05-08-2014

Nowy Punkt Sprzedaży ENERGA już we Wrocławiu

Szanowni Państwo,

Zapraszamy do naszego pierwszego Punktu Sprzedaży poza terenem działania ENERGA, który w dniu dzisiejszym został otwarty we Wrocławskim Parku Magnolia, zlokalizowanym przy ul. Legnickiej 58.

Mieszkańców Dolnego Śląska zapraszamy do zapoznania się z ofertą ENERGI i dołączenia do grona naszych Klientów.

Poniżej znajduje się lista spraw, jakie można załatwić w Punktach Sprzedaży zlokalizowanych poza terenem działania Operatora Systemu Dystrybucyjnego ENERGA.

  • Informacje - jak zostać naszym klientem, wymagane dokumenty,
  • Podpisanie umowy,
  • Oferta rabatowa dla firm,
  • Oferta specjalna dla Klientów indywidualnych TPA,
  • Przepisanie umowy
  • Informacje o:
    • cenach i grupach taryfowych,
    • produktach i sposobach prowadzenia ich rozliczeń,
    • sposobach płatności oraz promocjach,
    • trybie składania reklamacji dotyczącej rozliczeń.  

 

Zachęcamy do obserwowania naszej strony energa.pl, gdzie pojawiać się będą informacje o kolejnych Punktach Sprzedaży ENERGA. 

01-08-2014

Kolejne Punkty Partnerskie ENERGA otwarte dla Klientów

Szanowni Państwo,  

Informujemy, że na terenie działania ENERGA zostały otwarte kolejne Punkty Partnerskie ENERGA – w Kętrzynie oraz w Rypinie . Teraz podpisanie umowy, aktywacja usługi czy oferty oraz atrakcyjne rabaty dla firm są dostępne na wyciągnięcie ręki. 

Poniżej znajduje się wykaz czynności realizowanych przez Punkty Partnerskie. 

 

  • Informacje - jak zostać naszym klientem, wymagane dokumenty,
  • Podpisanie umowy i założenie licznika,
  • Oferta rabatowa dla firm,
  • Aktywacja usług Rozliczenia Rzeczywiste, Rozliczenia pre-paid,
  • Przepisanie licznika (nowy odbiorca), ponowne założenie licznika (np. po demontażu licznika),
  • Informacje o:
    • cenach i grupach taryfowych,
    • produktach i sposobach prowadzenia ich rozliczeń, sposobach płatności oraz promocjach,
    • trybie składania reklamacji dotyczącej rozliczeń.

Zapraszamy do naszych nowych punktów zlokalizowanych w:

 

Kętrzynie, ul. Krótka 8 
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 15.00

Rypinie, ul. Ks. Lissowskiego 37
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

oraz

Jarocinie, ul. Poznańska 3a (parking przy Biedronce)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

Tczewie, ul. Westerplatte 3 (Dom Przedsiębiorcy)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 7.30 do 15.30

Brodnicy, ul. Kamionka 9
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

Ciechanowie, ul. Ściegiennego 10 lok. 9
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00

Kutnie, ul. Sienkiewicza 30
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

Lidzbarku Warmińskim, ul. Piłsudskiego 5a/8 (CECH)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00

Szczecinku - Pl. Winniczny 12/9 (obok marketu Netto)
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

Kępnie, ul. Poznańska 7a/2
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

Mławie, Plac 3 Maja 2 lok.2
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

Wejherowie, ul. 12 Marca 216/1
czynny od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00

 

Zachęcamy do obserwowania naszej strony energa.pl, gdzie pojawiać się będą informacje o kolejnych Punktach Partnerskich ENERGA i gdzie na bieżąco można śledzić oferty dla Klientów.

 

Powrót