Wróć do listy

Zmieniamy regulamin eFaktury

💡 Wprowadzamy zmiany do regulaminu eFaktury. Nowy regulamin będzie obowiązywał od 1 lipca 2023 roku. 

Co się zmieniło

  • Teraz regulamin obowiązuje również klientów, którzy zawarli umowę na gaz;
  • Dodaliśmy postanowienie o dniu wystawienia i skutecznego doręczenia eFaktury, zarówno dla eFaktur doręczanych przez elektroniczne biuro obsługi klienta jak i doręczanych przez e-mail;
  • Doprecyzowaliśmy sposób powiadamiania o zmianie regulaminu oraz o prowadzonych pracach serwisowych.

Możesz nie zgodzić się na zmiany i złożyć rezygnację zgodnie z pkt 10 i pkt 18 Regulaminu naszej usługi eFaktura – masz na to 14 dni od momentu, gdy otrzymasz od nas informację o zmianie. 
Pełną treść regulaminu znajdziesz na naszej stronie internetowej www.energa.pl/regulamin_efv.

 

Może Cię również
zainteresować

09.02.2026

Koniec mrożenia cen – sprawdź, na jakiej podstawie Cię rozliczamy

💻📢💡 Podstawę rozliczenia z nami możesz sprawdzić samodzielnie. Tę informację znajdziesz w ENERGA24, w treści swojej umowy i na drugiej stronie faktury za prąd.

02.02.2026

Krajowy System eFaktur (KSeF)

💻💡📅 1 lutego 2026 roku, w związku z wejściem w życie obowiązku korzystania z Krajowego Systemu e‑Faktur (KSeF), Energa Obrót SA wdrożyła rozwiązania umożliwiające obsługę faktur zgodnie z nowymi przepisami.

30.01.2026

Prace serwisowe 1-2 lutego. Doładuj licznik już teraz.

📣🕑📅 1 i 2 lutego 2026 roku będziemy prowadzić prace serwisowe w naszych systemach. W tym czasie mogą wystąpić utrudnienia w doładowaniu licznika przedpłatowego. Planujesz doładować licznik w najbliższych dniach? Zrób to już teraz!