Tutaj jesteś: Strona główna » Obsługa Klienta » Biura Obsługi Klienta » W Elblągu

Biura Obsługi Klienta

Drukuj

Szanowni Państwo

• Z dniem 30 listopada 2011 roku Biuro Obsługi Klienta w Malborku przy Al. Wojska Polskiego 49 zostanie zamknięte.

• Najbliższe Biura Obsługi Klienta:

  • BOK Kwidzyn, ul. Łąkowa 38, 82-500 Kwidzyn
    Biuro czynne: poniedziałek - piątek w godzinach 8.00 – 16.00,
  • BOK Elbląg, ul. Hetmańska 12-14, 82-300 Elbląg
    Biuro czynne: poniedziałek - piątek w godzinach 9.00 – 17.00,

• Z dniem 31 grudnia 2011 roku Biuro Obsługi Klienta w Braniewie ul. Marynarska 5 zostanie zamknięte.

Najbliższe Biuro Obsługi Klienta:

  • BOK Elblag, ul. Hetmańska 12-14, 82-300 Elbląg
    Biuro czynne:
    poniedziałek – piątek w godzinach 9.00 – 17.00

Skorzystaj więc z dogodnych kanałów kontaktu:

 • Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta (tBOK), czynne w godzinach 8.00 – 20.00

  • dla telefonów stacjonarnych – 801 555 500
  • dla wszystkich telefonów – 24 266 24 23

• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK): www.ebok.energa.pl

• Kontakt e-mail: naszklient@energa.pl

UWAGA ! POWYŻEJ OPISANE ZMIANY W OBSŁUDZE NIE WYMAGAJĄ  ŻADNYCH ZMIAN W PAŃSTWA UMOWIE.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Teraz co miesiąc możesz płacić za rzeczywiste zużycie energii - bez prognozowania!


Dzięki usłudze Rozliczenia Rzeczywiste - samodzielnie rozliczysz zużycie energii na podstawie faktycznego stanu licznika.
Wybierz Rozliczenia Rzeczywiste
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Wybierz korzystny dla Ciebie sposób płatności i zakupu energii

• Zakup energii przez Internet dla posiadaczy liczników przedpłatowych
www.energa.pl/doladujenergie

• Polecenie zapłaty - złóż deklarację polecenia zapłaty, oszczędzaj czas i pieniądze

• Punkty sieci Moje Rachunki realizujące płatności, świadczące usługi Moje Doładowania oraz Rozliczenia Rzeczywiste znajdziesz na stronie www.billbird.pl

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

DANE TELEADRESOWE:

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta

 
dla telefonów stacjonarnych 801 555 500 

dla telefonów komórkowych 24 266 24 23
czynne:  poniedziałek - piątek w godz. 8.00 - 20.00

Pracownicy telefonicznego Biura Obsługi Klienta:

  • Przyjmą zgłoszenie o działaniu licznika
  • Udzielą informacji o cenach, grupach taryfowych, aktualnych promocjach
  • Wyjaśnią fakturę za energię elektryczną
  • Udzielą informacji o aktualnym saldzie i terminach płatności
  • Poinformują jak zostać naszym klientem
  • Założą konto w eBOKu

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

fax 55 641 07 76

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Biura Obsługi Klienta:

Elbląg
adres:    ul. Hetmańska 12-14, 82-300 Elbląg
czynne:  poniedziałek - piątek 9.00-17.00

Kwidzyn
adres:    ul. Łąkowa 38, 82-500 Kwidzyn
czynne:  poniedziałek - piątek 8.00-16.00
          

Pracownicy Biur Obsługi Klienta:

  • Sporządzą i zawrą umowę kompleksową i dystrybucyjną
  • Doradzą przy wyborze grupy taryfowej
  • Udzielą informacji o aktualnych promocjach
  • Zaoferują nowoczesne produkty i sposoby prowadzenia ich rozliczeń
  • Udostępnią możliwość korzystania z eBOK
  • Umożliwią realizację płatności poprzez Polecenie Zapłaty