Tutaj jesteś: Strona główna » Obsługa Klienta » Biura Obsługi Klienta » w Olsztynie

Biura Obsługi Klienta

Drukuj

Szanowni Państwo

 • Z dniem 30 listopada 2011 roku Biuro Obsługi Klienta w Iławie, ul. Wodna 1 zostanie zamknięte

Najbliższe Biuro Obsługi Klienta:

  • BOK Ostróda, ul. Przemysłowa 13, 14-100 Ostróda
    Biuro czynne: poniedziałek - piątek w godzinach 8.00 – 16.00,

• Z dniem 30 listopada 2011 roku Biuro Obsługi Klienta w Lidzbarku Warmińskim, ul. Bartoszycka 14 zostanie zamknięte

Najbliższe Biura Obsługi Klienta:

  • BOK Olsztyn, ul. Dworcowa 3, 10-413 Olsztyn
    Biuro czynne:  poniedziałek - piątek w godzinach 9.00 – 17.00,
  • BOK Kętrzyn, ul. Ogrodowa 17, 11-400 Kętrzyn
    Biuro czynne:  poniedziałek - piątek w godzinach 8.00 – 16.00,

• Z dniem 30 listopada 2011 roku Biuro Obsługi Klienta w Szczytnie, ul. Polna 28 zostanie zamknięte

Najbliższe Biura Obsługi Klienta:

  • BOK Olsztyn, ul. Dworcowa 3, 10-413 Olsztyn
    Biuro czynne: poniedziałek - piątek w godzinach 9.00 – 17.00,

 

Skorzystaj więc z dogodnych kanałów kontaktu:

• Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta (tBOK), czynne w godzinach 8.00 – 20.00

  • dla telefonów stacjonarnych – 801 555 500
  • dla wszystkich telefonów – 24 266 24 26

• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK): www.ebok.energa.pl

• Kontakt e-mail: naszklient@energa.pl

UWAGA ! POWYŻEJ OPISANE ZMIANY W OBSŁUDZE NIE WYMAGAJĄ ŻADNYCH ZMIAN W PAŃSTWA UMOWIE.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Teraz co miesiąc możesz płacić za rzeczywiste zużycie energii - bez prognozowania!


Dzięki usłudze Rozliczenia Rzeczywiste - samodzielnie rozliczysz zużycie energii na podstawie faktycznego stanu licznika.
Wybierz Rozliczenia Rzeczywiste
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Wybierz korzystny dla Ciebie sposób płatności i zakupu energii

• Zakup energii przez Internet dla posiadaczy liczników przedpłatowych
www.energa.pl/doladujenergie

• Polecenie zapłaty - złóż deklarację polecenia zapłaty, oszczędzaj czas i pieniądze

• Punkty sieci Moje Rachunki realizujące płatności, świadczące usługi Moje Doładowania oraz Rozliczenia Rzeczywiste znajdziesz na stronie www.billbird.pl

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DANE TELEADRESOWE:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta

 

dla telefonów stacjonarnych 801 555 500

dla telefonów komórkowych 24 266 24 26

czynne:  poniedziałek - piątek w godz. 8.00 - 20.00

 

Pracownicy telefonicznego Biura Obsługi Klienta:

  • Przyjmą zgłoszenie o działaniu licznika
  • Udzielą informacji o cenach, grupach taryfowych, aktualnych promocjach
  • Wyjaśnią fakturę za energię elektryczną
  • Udzielą informacji o aktualnym saldzie i terminach płatności
  • Poinformują jak zostać naszym klientem
  • Założą konto w eBOKu

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Biura Obsługi Klienta:

Olsztyn
adres:    ul. Dworcowa 3, 10-413 Olsztyn
czynne:  poniedziałek - piątek 9.00-17.00

Kętrzyn
adres:    ul. Ogrodowa 17, 11-400 Kętrzyn
czynne:  poniedziałek - piątek 8.00-16.00                        
fax:        89 752 46 40

Ostróda
adres:    ul. Przemysłowa 13, 14-100 Ostróda
czynne:  poniedziałek - piątek 8.00-16.00
fax:        89 646 39 08

 

Pracownicy Biur Obsługi Klienta:

  • Sporządzą i zawrą umowę kompleksową i dystrybucyjną
  • Doradzą przy wyborze grupy taryfowej
  • Udzielą informacji o aktualnych promocjach
  • Zaoferują nowoczesne produkty i sposoby prowadzenia ich rozliczeń
  • Udostępnią możliwość korzystania z eBOK
  • Umożliwią realizację płatności poprzez Polecenie Zapłaty