Tutaj jesteś: Strona główna » Obsługa Klienta » Biura Obsługi Klienta » w Płocku

Biura Obsługi Klienta

Drukuj

Szanowni Państwo

• Z dniem 30 listopada 2011 roku Biuro Obsługi Klienta w Płońsku, ul. Henry Forda I 7 zostanie zamknięte.

Najbliższe Biura Obsługi Klienta:

  • BOK Ciechanów, ul. Mławska 3, 06-400 Ciechanów
    Biuro czynne: poniedziałek - piątek w godzinach 8.00 – 16.00,
  • BOK Płock, ul. Piłsudskiego 39, 09-410 Płock
    Biuro czynne: poniedziałek - piątek w godzinach 9.00 – 17.00,

• Z dniem 31 grudnia 2011 roku Biuro Obsługi Klienta w Sierpcu, ul. Reymonta 57 zostanie zamknięte.

Najbliższe Biura Obsługi Klienta:

  • BOK Płock, ul. Piłsudskiego 39, 09-410 Płock
    Biuro czynne: poniedziałek - piątek w godzinach 9.00 – 17.00,
  • BOK Mława, ul. Warszawska 127, 06-500 Mława
    Biuro czynne: poniedziałek – piatek w godzinach 8.00 – 16.00

Skorzystaj więc z dogodnych kanałów kontaktu:

• Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta (tBOK), czynne w godzinach 8.00 – 20.00

  • dla telefonów stacjonarnych – 801 555 500
  • dla wszystkich telefonów – 24 269 78 00 oraz 23 671 28 00

• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK): www.ebok.energa.pl

• Kontakt e-mail: naszklient@energa.pl

UWAGA ! POWYŻEJ OPISANE ZMIANY W OBSŁUDZE NIE WYMAGAJĄ ŻADNYCH ZMIAN W PAŃSTWA UMOWIE.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Wybierz korzystny dla Ciebie sposób płatności i zakupu energii

• Zakup energii przez Internet dla posiadaczy liczników przedpłatowych
www.energa.pl/doladujenergie

• Polecenie zapłaty - złóż deklarację polecenia zapłaty, oszczędzaj czas i pieniądze

• Punkty sieci Moje Rachunki realizujące płatności, świadczące usługi Moje Doładowania oraz Rozliczenia Rzeczywiste znajdziesz na stronie www.billbird.pl

 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DANE TELEADRESOWE:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta

Korzystanie z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (eBOK) to prosty i wygodny sposób kontrolowania swoich płatności za zużycie energii elektrycznej. Z każdego miejsca i o każdej porze można za jego pomocą sprawdzić saldo swojego rachunku, prześledzić na podstawie wystawionych faktur historię zużycia energii, a także zwrócić się do nas z wieloma innymi sprawami związanymi z dostawą energii.

Więcej informacji o eBOK

http://www.ebok.energa.pl/
czynne: non-stop

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta 

dla telefonów stacjonarnych 801 555 500
dla telefonów komórkowych 24 26 97 800, 23 67 12 800

czynne:  poniedziałek - piątek w godz. 8.00 - 20.00
 

Pracownicy telefonicznego Biura Obsługi Klienta:

  • Przyjmą zgłoszenie o działaniu licznika
  • Udzielą informacji o cenach, grupach taryfowych, aktualnych promocjach
  • Wyjaśnią fakturę za energię elektryczną
  • Udzielą informacji o aktualnym saldzie i terminach płatności
  • Poinformują jak zostać naszym klientem
  • Założą konto w eBOKu

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Biura Obsługi Klienta:

Płock
adres:    Aleje Marszałka Józefa Piłsudskiego 39, 09-410 Płock
czynne:  poniedziałek - piątek 9.00-17.00  

Ciechanów
adres:    ul. Mławska 3, 06-400 Ciechanów
czynne:  poniedziałek - piątek 8.00-16.00 

Kutno
adres:    ul. J. Sobieskiego 20, 99-300 Kutno
czynne:  poniedziałek - piątek 8.00-16.00  

Mława
adres:    ul. Warszawska 127, 06-500 Mława
 czynne:  poniedziałek - piątek 8.00-16.00 
 

Pracownicy Biur Obsługi Klienta:

  • Sporządzą i zawrą umowę kompleksową i dystrybucyjną
  • Doradzą przy wyborze grupy taryfowej
  • Udzielą informacji o aktualnych promocjach
  • Zaoferują nowoczesne produkty i sposoby prowadzenia ich rozliczeń
  • Udostępnią możliwość korzystania z eBOK
  • Umożliwią realizację płatności poprzez Polecenie Zapłaty