Tutaj jesteś: Strona główna » Obsługa Klienta » Biura Obsługi Klienta » w Słupsku

Biura Obsługi Klienta

Drukuj

 Szanowni Państwo

• Z dniem 30 listopada 2011 roku Biuro Obsługi Klienta w Człuchowie, ul. Koszalińska 6 zostanie zamknięte.

Najbliższe Biuro Obsługi Klienta:

  • BOK Szczecinek, ul. Wyszyńskiego 59, 78-400 Szczecinek
    Biuro czynne: poniedziałek - piątek w godzinach 8.00 – 16.00

• Z dniem 31 grudnia 2011 roku Biuro Obsługi Klienta w Bytowie ul. Mickiewicza 9 zostanie zamknięte. 

Najbliższe Biura Obsługi Klienta:

  • BOK Lębork, ul. Krzywoustego 34A, 84-300 Lębork
    Biuro czynne: poniedziałek – piatek w godzinach 8.00 – 16.00
  • BOK Słupsk, ul. Tuwima 6/7, 76-200 Słupsk
    Biuro czynne: poniedziałek – piatek w godzinach 9.00 – 17.00 

  Skorzystaj więc z dogodnych kanałów kontaktu:

• Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta (tBOK), czynne w godzinach 8.00 – 20.00

  • dla telefonów stacjonarnych – 801 555 500
  • dla wszystkich telefonów – 24 266 24 27

• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK): www.ebok.energa.pl

 • Kontakt e-mail: naszklient@energa.pl

UWAGA ! POWYŻEJ OPISANE ZMIANY W OBSŁUDZE NIE WYMAGAJĄ ŻADNYCH ZMIAN W PAŃSTWA UMOWIE.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Wybierz korzystny dla Ciebie sposób płatności i zakupu energii

• Zakup energii przez Internet dla posiadaczy liczników przedpłatowych
www.energa.pl/doladujenergie

• Polecenie zapłaty - złóż deklarację polecenia zapłaty, oszczędzaj czas i pieniądze

• Punkty sieci Moje Rachunki realizujące płatności, świadczące usługi Moje Doładowania oraz Rozliczenia Rzeczywiste znajdziesz na stronie www.billbird.pl

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta

 
dla telefonów stacjonarnych 801 555 500

dla telefonów komórkowych 24 266 24 27

czynne:  poniedziałek - piątek w godz. 8.00 - 20.00

Pracownicy telefonicznego Biura Obsługi Klienta:

  • Przyjmą zgłoszenie o działaniu licznika
  • Udzielą informacji o cenach, grupach taryfowych, aktualnych promocjach
  • Wyjaśnią fakturę za energię elektryczną
  • Udzielą informacji o aktualnym saldzie i terminach płatności
  • Poinformują jak zostać naszym klientem
  • Założą konto w eBOKu

 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Biura Obsługi Klienta:

Słupsk
adres:    ul. Tuwima 6/7, 76-200 Słupsk
czynne:  poniedziałek - piątek 9.00-17.00

Lębork
adres:    ul. Krzywoustego 34A, 84-300 Lębork
czynne:  poniedziałek - piątek 8.00-16.00

 

Pracownicy Biur Obsługi Klienta:

  • Sporządzą i zawrą umowę kompleksową i dystrybucyjną
  • Doradzą przy wyborze grupy taryfowej
  • Udzielą informacji o aktualnych promocjach
  • Zaoferują nowoczesne produkty i sposoby prowadzenia ich rozliczeń
  • Udostępnią możliwość korzystania z eBOK
  • Umożliwią realizację płatności poprzez Polecenie Zapłaty