Kodeks Dobrych Praktyk Sprzedawców Energii Elektrycznej i Paliw Gazowych to zbiór zasad i najwyższych standardów sprzedaży i uczciwej obsługi klienta - od zawarcia, poprzez zmianę parametrów, aż po kwestie związane z reklamacjami, czy rozwiązaniem umowy, opracowany w 2018 roku przez członków TOE.
Przyznanie certyfikatu poprzedził szczegółowy audyt jakości i rzetelności obsługi klienta przeprowadzony przez zewnętrzną organizację certyfikującą.
Jesteśmy jednym z wiodących sprzedawców energii elektrycznej w Polsce.
Długoletnie doświadczenie i wielkość grupy ENERGA gwarantują bezpieczeństwo dostaw i konkurencyjność cen.
Staramy się wyprzedzać oczekiwania naszych Klientów, wprowadzać nowe rozwiązania oraz innowacyjne produkty. Klient może wybrać m.in. 100 zł w prezencie na rachunki za prąd, usługę pomocy fachowców w naprawach domowych czy kartę rabatową na stacje paliw.
Łatwy dostęp do rachunku przez telefon i Internet za pomocą elektronicznego Biura Obsługi Klienta.
Wygodne i nowoczesne formy płatności rachunków - polecenie zapłaty i płatności online.
Używamy plików "cookies", dzięki którym dostosowujemy treści do preferencji użytkowników oraz ciągle ulepszamy działanie serwisu. Szczegółowe informacje są w Polityce prywatności. Jeśli nie zmienisz ustawień przeglądarki, pliki "cookies" będą umieszczane na Twoim urządzeniu, co jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywanie.
