Wróć do listy

Komunikat dla konsumentów

Jeżeli od 1 stycznia 2020 roku do 30 września 2023 roku skorzystali Państwo z naszej oferty, a następnie umowa została wypowiedziana oraz zapłacili nam Państwo jednorazowe i zryczałtowane odszkodowanie, mają Państwo możliwość złożenia wniosku o jego zwrot.

W celu uzyskania zwrotu należy złożyć wniosek, który będzie zawierał Państwa imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres punktu poboru energii, PESEL oraz numer konta bankowego, na który mamy przekazać zwrot. Wniosek można złożyć korespondencyjnie na nasz adres lub przez elektroniczne biuro obsługi klienta. Zwrot nastąpi do 30 dni od daty złożenia wniosku.

W przypadku złożenia wniosku informacje o przetwarzaniu danych znajdują się tutaj.

Może Cię również
zainteresować

24.02.2026

Wyłączenie Rozliczeń Rzeczywistych od 1 kwietnia 2026 roku

📢 🕑 📅 1 kwietnia 2026 roku wyłączymy Rozliczenia Rzeczywiste wszystkim naszym klientom. Od tego dnia będziemy rozliczać zużycie prądu na podstawie odczytów, które otrzymamy od dystrybutora.

24.02.2026

Koniec mrożenia cen – uważaj na fałszywe komunikaty

🔔📅💡 Uważaj na fałszywe komunikaty o możliwości skorzystania z zamrożonych cen prądu po złożeniu oświadczenia w 2026 roku.

09.02.2026

Koniec mrożenia cen – sprawdź, na jakiej podstawie Cię rozliczamy

💻📢💡 Podstawę rozliczenia z nami możesz sprawdzić samodzielnie. Tę informację znajdziesz w ENERGA24, w treści swojej umowy lub na drugiej stronie faktury za prąd.