Rok energii za darmo
- weź udział w konkursie

Faktury wystawiamy Ci na podstawie odczytów, które otrzymujemy od Twojego dystrybutora. Przy dwumiesięcznym okresie rozliczeniowym płatność przypada co dwa miesiące. Może to być jednak kłopotliwe – musisz pamiętać, czy akurat w tym miesiącu przypada opłacenie rachunku. Mamy na to rozwiązanie! To jednomiesięczny okres rozliczeniowy!

Dlaczego warto aktywować eFakturę i cykl 1-miesięczny?

Ilustracja przedstawia eFakturę w serwisie ENERGA24

Dostęp do eFaktur

Aktywuj eFakturę i zyskaj dostęp do bieżących i historycznych eFaktur w serwisie ENERGA24. Możesz włączyć powiadomienia SMS lub e-mail o wystawieniu faktury, zbliżającym się terminie płatności lub zaksięgowaniu wpłaty.

Mniejsze, regularne kwoty

Zamiast jednego rachunku raz na dwa miesiące, płacisz co miesiąc kwotę średnio o połowę niższą niż przy rachunku za dwa miesiące. Wielu osobom ułatwia to planowanie domowego budżetu.

Przejdź na comiesięczną eFV

Częściej rozliczasz, lepiej zarządzasz. Zwiększ kontrolę nad swoim budżetem i włącz eFV z jednomiesięcznym rozliczeniem i weź udział w konkursie Rok energii za darmo.

Jak wziąć udział w konkursie?

Odpowiedz na pytanie konkursowe, aktywuj cykl jednomiesięczny, eFakturę i wygrywaj! Co miesiąc do wygrania 2000 zł nadpłaty na konto billingowe Klienta dla 15 osób lub karta ORLEN o wartości 500 zł dla 5 zwycięzców. Pytanie konkursowe brzmi ,, Jak na co dzień oszczędzasz energię i dbasz o środowisko?" Więcej informacji w regulaminie

Wypełnij poniższy formularz

Uśmiechnięta kobieta siedzi na czerwonym pufie z laptopem na kolanach, wskazuje na dymek z telefonem promującym aplikację VITAY oraz program poleceń

Formularz konkursowy

Najczęściej zadawane pytania

Konkurs trwa od 2 listopada do 31 grudnia 2026 roku.

Konkurs jest przeznaczony dla klientów indywidualnych, którzy nie mają aktywnej co najmniej jednej z dwóch usług: eFaktury lub 1-miesięcznego okresu rozliczeniowego.

Swój numer klienta znajdziesz na pierwszej stronie swojej faktury za prąd.

Przejdź do ENERGA24 i wybierz przycisk „Zarejestruj się". Podaj swoje dane adresowe, wpisz hasło i zaakceptuj regulamin serwisu. Zatwierdź dane przyciskiem „Zarejestruj się”.

Potwierdź rejestrację klikając w link aktywacyjny, który otrzymasz na swój adres e-mail.

💡 Jeśli nie otrzymałeś linku, kliknij w „Nie mam linku”.

Aby móc w pełni korzystać z serwisu dodaj konto fakturowe, które jest powiązane z Twoim licznikiem. Użyj przycisku „Dodaj konta fakturowe”.

Uzupełnij niezbędne dane. Podaj swój numer klienta oraz swoje imię i nazwisko. Zatwierdź przyciskiem „Zweryfikuj dane”.

Na numer telefonu powiązany z Twoim numerem klienta zostanie wysłany kod SMS. Wpisz kod w polu „Kod z SMS-a” i zatwierdź przyciskiem „Zweryfikuj i przejdź dalej”.

Wybierz z listy konta fakturowe, które chcesz dodać do swojego konta użytkownika i naciśnij "Dodaj".

To wszystko! Konto fakturowe zostało dodane do Twojego konta użytkownika – możesz w pełni korzystać z serwisu ENERGA24, w tym celu użyj przycisku „Przejdź dalej”.

W przypadku, gdy:

system nie odnajdzie numeru telefonu przypisanego do Twojego konta w Energa,
gdy klikniesz w przycisk „Nie mam dostępu do tego numeru telefonu”,

zostaniesz przekierowany na formularz, który pomoże nam zweryfikować Twoje konto oraz numer telefonu.

💡 W przypadku, gdy system nie odnajduje Twojego numeru PESEL, w formularzu poprosimy Cię o wpisanie dowolnego numeru punktu poboru energii (PPE) przypisanego do Twojego numeru klienta.

Po prawidłowym uzupełnieniu danych otrzymasz kod SMS na numer telefonu podany w formularzu. Wpisz kod w polu „Kod z SMS-a” i zatwierdź przyciskiem „Zweryfikuj i przejdź dalej”.

Wybierz z listy konta fakturowe, które chcesz dodać do swojego konta użytkownika i naciśnij "Dodaj".

To wszystko! Konto fakturowe zostało dodane do Twojego konta użytkownika– możesz w pełni korzystać z serwisu ENERGA24, w tym celu użyj przycisku „Przejdź dalej”.

Wszelkie sprawy, w tym wnioski, skargi zgłoszenia oraz reklamacje możesz zgłosić, m.in. :

telefonicznie pod numerem 555 555 555,
Koszt połączenia wg stawek Twojego operatora.
poprzez indywidualne konto klienta w serwisie ENERGA24,
napisz do nas na czacie na naszej stronie www.energa.pl,
osobiście w naszej placówce.

Opłacenie faktury online krok po kroku:

Aby zapłacić fakturę online zaloguj się na swoim koncie w serwisie ENERGA24.
W zakładce PULPIT KONTA wybierz przycisk ZAPŁAĆ TERAZ lub przejdź
do zakładki FAKTURY, wybierz fakturę lub notę, za którą chcesz zapłacić
i kliknij ZAPŁAĆ TERAZ.
Wybierz odpowiednią formę płatności.
Jednorazowo można dokonać płatności do 4 000 zł.
Zatwierdź płatność do realizacji. Gotowe!

Zaloguj się do ENERGA24.
Przejdź do zakładki Edycja danych - Powiadomienia
Zmień adres e-mail.
Kolejne powiadomienie e-mail zostanie wysłane na podany przez Ciebie adres e-mail.

W momencie kiedy eFaktura jest dostępna na Twoim koncie klienta.

Jeśli chcesz otrzymać duplikat faktury. Skontaktuj się z nami.

Możesz to zrobić poprzez wygodny dla Ciebie sposób kontaktu z nami, m.in. :

telefonicznie pod numerem 555 555 555,
Koszt połączenia wg stawek Twojego operatora.
na czacie na naszej stronie www.energa.pl
osobiście w naszej placówce.

Nie – rozwiązanie jest całkowicie bezpłatne zarówno, jeśli chodzi o aktywację eFaktury jak i późniejsze korzystanie z tej usługi.

Nie – możesz zrobić to na telefonie, komputerze czy tablecie logując się do ENERGA24. Jeśli wybierzesz eFakturę udostępnianą na e-mail, dostęp do eFaktury masz poprzez swoją skrzynkę e-mail. Potrzebny jest jedynie dostęp do Internetu.