Pomoc i obsługa dla biznesu

Umowa kompleksowa dla przedsiębiorstw z art. 5ab ustawy Prawo energetyczne (PE) obowiązująca od 24 sierpnia 2024 roku

Załącznik do umowy kompleksowej dla przedsiębiorstw z art 5ab. ustawy Prawo energetyczne (PE) - wykaz punktów poboru energii (PPE)

Wniosek o objęcie ochroną obiektu przed wprowadzanymi ograniczeniami w dostarczaniu i poborze energii elektrycznej

Rezerwowa umowa kompleksowa dla przedsiębiorstw obowiązująca od 24 sierpnia 2024 roku

Załącznik nr 1 do rezerwowej umowy kompleksowej dla przedsiębiorstw - wykaz punktów poboru energii (PPE)

Klauzule informacyjne o przetwarzaniu danych osobowych dla klientów z zawartą rezerwową umową kompleksową dla przedsiębiorstw

Wniosek o objęcie ochroną obiektu przed wprowadzanymi ograniczeniami w dostarczaniu i poborze energii elektrycznej

Umowa rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej (USR) obowiązująca od 24 sierpnia 2024 roku

Załącznik nr 1 do umowy rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej (USR) - wykaz punktów poboru energii (PPE)

Wniosek o zmianę mocy umownej

Wniosek o zamówienie mocy umownej

Cennik standardowy dla przedsiębiorstw obowiązujący od 1 kwietnia 2025 roku

Cennik rezerwowy dla przedsiębiorstw i Ochotniczych Straży Pożarnych obowiązujący od 1 sierpnia 2024 roku

Cennik standardowy paliwa gazowego dla przedsiębiorstw obowiązujący od 1 kwietnia 2023 roku

Wypowiedzenie umowy kompleksowej z wnioskiem o demontaż licznika

Wypowiedzenie umowy sprzedaży prądu

Oświadczenie dla odbiorcy uprawnionego obowiązujące od 13 sierpnia 2024 roku

Oświadczenie Odbiorcy o przeznaczeniu zakupionej energii elektrycznej

Oświadczenie Odbiorcy OSDn

Oświadczenie Odbiorcy/Wytwórcy o ilości energii elektrycznej uwzględnianej do naliczania opłaty mocowej

Załącznik nr 1 do Oświadczenia Odbiorcy/Wytwórcy o ilości energii elektrycznej uwzględnianej do naliczania opłaty mocowej

Załącznik nr 2 do Oświadczenia Odbiorcy/Wytwórcy o ilości energii elektrycznej uwzględnianej do naliczania opłaty mocowej

Załącznik nr 3 do Oświadczenia Odbiorcy/Wytwórcy o ilości energii elektrycznej uwzględnianej do naliczania opłaty mocowej

Oświadczenie Odbiorcy o wielkości mocy i ilości energii elektrycznej uwzględnianej do naliczania opłaty przejściowej i jakościowej

Oświadczenie Odbiorcy o ilości energii elektrycznej uwzględnianej do naliczania opłaty OZE

Oświadczenie Odbiorcy o ilości energii elektrycznej uwzględnianej do naliczania opłaty kogeneracyjnej

Oświadczenie o zgodzie na kontakt za pomocą środków komunikacji elektronicznej

 Kodeks Postępowania dla Dostawców

Do przepisania umowy kompleksowej niezbędne jest Porozumienie o przepisaniu licznika, podpisane przez stronę zdającą jak i odbierającą licznik. Aby zapewnić  ciągłość dostawy energii nie należy wypowiadać dotychczasowej umowy.

Do przepisania umowy sprzedaży energii elektrycznej niezbędny jest Aneks do umowy sprzedaży oraz pełnomocnictwo do przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy. Istotne jest również, aby poprzedni Nabywca wypowiedział umowę dystrybucyjną zawartą ze swoim dystrybutorem.

TAK. Jeżeli licznik posiada funkcję zdalnego odczytu oraz znajduje się na terenieENERGA-OPERATOR S.A., mogą Państwo skorzystaćz Portalu Mój Licznik. Portal Mój Licznik umożliwia obserwację zużycia energii elektrycznej.

Oplombowanie licznika mogą Państwo zgłosić:

• telefonicznie - dzwoniąc na numer naszje infolinii 555 555 555*,
• elektronicznie - przez formularz na naszej stronie internetowej.

Zgłoszenie zarejestrujemy i przekażemy do ENERGA-OPERATOR S.A.

*koszt połączenia według stawek operatora telefonicznego

Opłata abonamentowa odzwierciedla koszty związane z odczytem układu pomiarowego i jego kontrolą. Jej wysokość zależy od: grupy taryfowej, okresu rozliczeniowego (jednomiesięczny lub dwumiesięczny), sposobu odczytu licznika (zdalny lub fizyczny).

Opłata sieciowa stała odzwierciedla ponoszone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego koszty związane z utrzymaniem i funkcjonowaniem sieci elektroenergetycznych. 

Opłata sieciowa zmienna odzwierciedla koszty dystrybucji energii za pomocą sieci elektroenergetycznej. Jest zależna od ilości pobranej energii.

Opłata jakościowa odzwierciedla koszty utrzymania odpowiednich standardów jakości dostawy. Jej wysokość ustala Operator Systemu Przesyłowego – Polskie Sieci Elektroenergetyczne SA. Jest zależna od ilości pobranej energii.

Nadpłata jest zaliczana na poczet płatności ustalonych na najbliższy okres rozliczeniowy na tym samym numerze klienta. Jeżeli chcą Państwo, aby została zwrócona, prosimy o złożenie wniosku o zwrot nadpłaty. 

Informacje o Platformie Zakupowej CONNECT znajdziesz na stronie platformy.