Wróć do listy

Komunikat do klientów, którzy korzystają z usługi rozliczenia przedpłatowe

💡 Posiadasz licznik przedpłatowy i korzystasz z tarczy solidarnościowej z limitem kWh[1]? Dowiedz się jak może wyglądać Twoje rozliczenie, gdy przekroczysz limit, który Ci przysługuje.

Jeśli w ramach swojego rozliczenia przedpłatowego zadeklarujesz zakup określonej porcji energii, a liczba kWh na paragonie będzie od niej mniejsza, oznacza to, że właśnie skończył się limit, jaki przysługiwał Ci w ramach tarczy solidarnościowej.

Przykład:
Chcesz kupić 100 kWh. Transakcja jest wykonana, ale na paragonie widnieje zakup jedynie 20 kWh. 

To nie jest błąd. Oznacza to, że właśnie skończył się Twój limit, w ramach którego, przed wykonaniem transakcji miałeś do wykorzystania już tylko 20 kWh. Aby wykupić pozostałe 80 kWh, musisz wykonać kolejną transakcję.
Taka sytuacja zdarzy się tylko raz. Jest to konieczne, aby po przekroczeniu Twojego limitu, cena za 1 kWh naliczała się odpowiedniej stawce.

Przepraszamy za utrudnienia.


[1]Limity, w ramach tarczy solidarnościowej, wynoszą:

  • dla gospodarstw domowych – 2 000 kWh, 
  • dla gospodarstw z osobami z niepełnosprawnościami – 2 600 kWh, 
  • dla rolników i gospodarstw z Kartą Dużej Rodziny – 3 000 kWh.

 

Może Cię również
zainteresować

23.01.2025

Pomoc de minimis i pomoc publiczna dla przedsiębiorców

📣💡📅 Sprawdź, co zrobić, aby zachować cenę maksymalną i uniknąć skorygowania rozliczeń za prąd za okres rozliczeniowy od 1 lipca do 31 grudnia 2024 roku.

14.01.2025

Zmiana taryfy Energa-Operator S.A. dla prądu

Od 1 stycznia 2025 roku zmieniła się taryfa Energa-Operator S.A. dla prądu.

14.01.2025

Zmiana Taryfy Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o.

Od 1 stycznia 2025 roku zmieniła się taryfa Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o. dla paliwa gazowego. 

14.01.2025

Zmiana Taryfy TAURON Dystrybucja S.A. dla prądu

Od 1 stycznia 2025 roku zmieniła się taryfa TAURON Dystrybucja S.A. dla prądu.