Wróć do listy

Nowe zasady sprzedaży rezerwowej | aktualizacja komunikatu z 3.06.2025 roku

Mężczyzna i kobieta leżą na podłodze w salonie i patrzą na ekran laptopa

📢 1 lipca 2025 roku zacznie obowiązywać nowy model sprzedaży rezerwowej. W związku z tymi zmianami nie musisz podejmować żadnych działań i nie zmieniają się warunki umów, które z Tobą zawarliśmy.

Nowy model sprzedaży rezerwowej jest zgodny z rządowym projektem ustawy o zmianie ustawy Prawo energetyczne oraz niektórych innych ustaw. Model będzie również dostosowany do wdrożenia Centralnego Systemu Informacji Rynku Energii (CSIRE).

Co się zmieni

Główna zmiana dotyczy zmiany sprzedawcy rezerwowego na sprzedawcę zobowiązanego. Obecnie klient przy podpisywaniu umowy wybiera sprzedawcę rezerwowego, czyli takiego, który zabezpieczy dostawy energii, jeśli – z jakiegoś powodu – dotychczasowy sprzedawca nie będzie mógł tego zrobić. Od 1 lipca 2025 roku sprzedawcą rezerwowym będzie sprzedawca zobowiązany, którego wyznacza Urząd Regulacji Energetyki (URE) niezależnie dla każdego dystrybutora.

Co jest ważne

Jako sprzedawca jesteśmy zobowiązani [1] do poinformowania o nowych zasadach sprzedaży rezerwowej wszystkich klientów, z którymi mamy zawarte umowy kompleksowe i sprzedażowe. Tu, znajdziesz najważniejsze informacje o warunkach sprzedaży rezerwowej, które uwzględniają znowelizowany w czerwcu br. roku stan prawny [2] i obowiązują odbiorców prądu od 1 lipca 2025 r. Informacje o zmianach wysłaliśmy także e-mailem, listem lub dołączymy je do Twojej faktury.

 

[1] Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne (tj. Dz. U z 2024 r. poz. 266 z późniejszymi zmianami)
[2] Ustawa z dnia 21 maja 2025 r. o zmianie niektórych ustaw w związku z wprowadzaniem centralnego systemu informacji rynku energii i innych ustaw (tj. Dz. U z 2025 r. poz. 759)

Może Cię również
zainteresować

22.05.2025

Prace aktualizacyjne w systemach obsługi 24 maja 2025

💻 24 maja w godzinach 7.00-15.00 przeprowadzimy prace aktualizacyjne naszych systemów obsługi. 

22.05.2025

Zapraszamy do wzięcia udziału w akcji „Na dwóch kółkach po eFakturę”

Z okazji Światowego Dnia Roweru przygotowaliśmy dla naszych klientów wyjątkowe wydarzenie. Jeśli między 22 maja a 12 czerwca zmienisz sposób otrzymywania faktur z papierowego na elektroniczny w wybranych salonach sprzedaży, otrzymasz voucher na serwis rowerowy lub upominek [1].

29.04.2025

Uwaga! Nie zmienialiśmy numeru rachunku bankowego do wpłat

Zachowaj ostrożność i czujność na próby oszustwa polegające na podszywaniu się pod Energę Obrót i przesyłaniu fałszywych faktur lub informacji o zmianie numeru rachunku bankowego.