Jakich informacji szukasz?
Sprawdź naszą bazę wiedzy


Uwaga! Od 15 kwietnia 2021 zmienia się Twój numer punktu poboru energii (PPE).

Znajdziesz go na fakturze oraz na swoim koncie w elektronicznym biurze obsługi klienta. Szczegółowe informacje opublikowaliśmy tutaj. 

 

Znajdź na naszej stronie:

Icon

Umowy na prąd

chcę zamówić umowę na prąd przez internet
chcę poznać aktualne oferty na prąd i gaz
chcę przepisać licznik
chcę zmienić grupę taryfową
chcę zamówić licznik dla mieszkania

Icon

Usługi i płatności

chcę aktywować eFakturę
chcę założyć konto w ENERGA24
chcę doładować licznik
chcę sprawdzić swoje saldo
chcę zmienić swoje dane osobowe

 

Icon

Zielona energia

chcę obliczyć koszt paneli fotowoltaicznych
chcę kupić panele fotowoltaiczne
chcę zostać prosumentem
chcę zrozumieć fakturę prosumencką
chcę naładować auto elektryczne

 

Chcesz szybko załatwić swoją sprawę?

Napisz do nas na Live Chat lub zaloguj się do elektronicznego Biura Obsługi Klienta.
Icon

Napisz do nas

Skorzystaj z elektronicznego Biura Obsługi Klienta. 
Zaloguj się, załóż swoje zgłoszenie i śledź jego status. Na swoim koncie masz podgląd faktur, salda i terminów płatności. Możesz rozliczyć faktury dzięki usłudze Płatności Online oraz włączysz bezpłatne powiadomienia SMS oraz e-mail.

Zaloguj się
Icon

Napisz na Live Chat

Nasi pracownicy chętnie odpowiedzą
 na wszystkie pytania

Pn-Pt w godz. 8:00 - 16:00
Kliknij w ikonę chatu w prawym dolnym rogu

Chcesz do nas zadzwonić?

Wyszukaj sprawę, która Cię interesuje i wybierz numer dedykowanej infolinii, aby porozmawiać z konsultantem
Icon

555 555 555
Pn-Pt w godz 8.00-18.00
Koszt połączenia według stawek operatora telefonicznego 
 

Faktury, płatności, umowy
sprzedażowe i  kompleksowe 
 

  • Przedstawienie aktualnych ofert
  • Zawarcie umowy kompleksowej
    i sprzedażowej
  • Założenie konta w ENERGA24
  • Aktywacja eFaktury
  • Aktualizacja danych osobowych
  • Wyjaśnienie dokumentów
    finansowych

 

Icon

801 404 404 / 58 767 43 50
Pn-Pt w godz 7.00-20.00
Koszt połączenia według stawek operatora telefonicznego 


Przyłączenie do sieci, awaria,
umowy dystrybucyjne
 

  • Przyłączenie urządzeń lub instalacji do sieci
  • Zmiana mocy przyłączeniowej
  • Potwierdzenie przyłączenia
    mikroinstalacji do sieci
  • Zawarcie umowy dystrybucyjnej
  • Wycinka drzew, słupy energetyczne,
    gniazda bocianie
  • Proces zmiany sprzedawcy

 

Chcesz zweryfikować czy handlowiec, który Cię odwiedza, jest naszym przedstawicielem?

Zadzwoń pod numer 555 555 591

Postępuj zgodnie ze wskazówkami, które usłyszysz.
Przygotuj pierwsze 10 cyfr numeru certyfikatu naszego partnera np. 100220/2019/XXX.
W trakcie połączenia podaj nam wyłącznie cyfry bez znaków specjalnych.

Awaria prądu w Twojej okolicy? Daj nam znać! 991
 

Sprawdź planowane wyłączenia

Rzecznik klienta
 

Skontaktuj się

Wyszukaj najbliższy Salon sprzedaży

Dodatkowe opcje wyszukiwania

Brak wyników dla wpisanego adresu
Brak wyników dla wpisanego adresu

Punkty płatności i doładowań

W punktach płatności i doładowań możesz zrealizować:

  • Płatność za fakturę
  • Doładownie Pre-Paid
  • Podanie stanu licznika w usłudze Rozliczenia Rzeczywiste

Punkty płatności z usługą Via Moje Rachunki znajdziesz w:

  • sieciach sklepów Carrefour, Carrefour Express, Real, Stokrotka, Polomarket, Kaufland i E. Leclerc,
  • w wybranych sklepach sieci: Społem, Avans, Lewiatan, Intermarche, Rabat Pomorze, Spar, Groszek
  • wielu sklepach osiedlowych
  • na stacjach benzynowych PKN Orlen i Bliska

 

Punkty płatności i doładowań

Płatność za fakturę

Rozliczenia rzeczywiste

Doładowanie licznika
pre-paid

   Usługa niedostępna     

Usługa niedostępna

3,99 zł

Usługa niedostępna

Usługa niedostępna

2,99 zł

1,99 zł

1,99 zł

3,99 zł
Polityka cookies

Używamy plików "cookies", dzięki którym dostosowujemy treści do preferencji użytkowników oraz ciągle ulepszamy działanie serwisu. Szczegółowe informacje są w Polityce prywatności. Jeśli nie zmienisz ustawień przeglądarki, pliki "cookies" będą umieszczane na Twoim urządzeniu, co jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywanie.