Chcę zmienić grupę taryfową po zakończeniu budowy
Wybierz w jaki sposób chcesz zmienić grupę taryfową po zakończeniu budowy.
Możesz to zrobić, jeśli zasilasz budowę z przyłącza docelowego (tzw. V grupa przyłączeniowa). Jednak, gdy zasilasz budowę z przyłącza tymczasowego (tzw. VI grupa przyłączeniowa), wcześniej skontaktuj się z ENERGA-OPERATOR SA, aby zmienić warunki przyłączenia. Oznaczenie Twojej grupy przyłączeniowej znajdziesz na dokumencie od dystrybutora tj. na oświadczeniu o wykonaniu przyłączenia.
Pamiętaj, że masz obowiązek pobierać prąd na potrzeby określone w umowie i korzystać z grupy taryfowej zgodnie z kwalifikacją określoną w taryfie dystrybutora. Dystrybutor może przeprowadzić kontrolę i sprawdzić dotrzymanie przez Ciebie warunków zawartej umowy. Jeśli dystrybutor stwierdzi nieprawidłowości będziemy mogli zmienić Twoją grupę taryfową na właściwą i skorygować faktury za okres, w którym występowały nieprawidłowości. Przy korektach faktur uwzględnimy właściwą grupę taryfową. Jeśli nie zgodzisz się na zmianę umowy w zakresie dostosowania grupy taryfowej do rzeczywistego celu wykorzystywania prądu, będziemy mogli wypowiedzieć Ci umowę.
Poznaj wszystkie grupy taryfowe i wybierz tę najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb >
online
- Wniosek możesz złożyć o dowolnej porze dnia, siedem dni w tygodniu.
- Nową umowę zawrzesz bez wychodzenia z domu.
- Wniosek wypełnisz w ok. 10 minut.
- Samodzielnie w łatwy sposób wybierzesz najlepszą dla siebie ofertę.
- Umowę otrzymasz na podany przez Ciebie adres e-mail, nie musisz jej podpisywać ani odsyłać.
Co musisz przygotować?
Numer licznika lub numer PPE (Punkt Poboru Energii).
Oba numery znajdziesz np. na Twojej fakturze za prąd. Jeśli korzystasz z elektronicznego biura obsługi klienta ENERGA24, tam znajdziesz swoją eFakturę.
Numer licznika możesz również znaleźć na wyświetlaczu licznika lub na jego obudowie pod kodem kreskowym.
w salonie sprzedaży
- Znajdź najbliższą placówkę na naszej mapie.
- Jeśli masz taką możliwość zarezerwuj online termin wizyty, aby umówić się w dogodnym dla Ciebie terminie.
- Na miejscu zawrzemy z Tobą umowę.
Co musisz przygotować?
Dokument tożsamości - dowód osobisty lub paszport.