- strona umowy
- uprawniona osoba po zmarłym odbiorcy
- osoba, instytucja finansowa, która błędnie wpłaciła należność na konto innego odbiorcy
Przeksięgowanie
Kto może ubiegać się o przeksięgowanie?
Jak mogę zawnioskować o przeksięgowanie?
O przeksięgowanie możesz zawnioskować:
- elektronicznie – wyślij zgłoszenie w serwisie obsługi ENERGA24,
- telefonicznie – przeksięgowania między kontami tego samego klienta (ten sam PESEL, NIP);
- czat - zgłoszenie z podaniem wymaganych danych oraz załączeniem dokumentów;
- pisemnie – pismo lub uzupełniony wniosek o przeksięgowanie z podaniem wymaganych danych oraz załączeniem dokumentów;
- osobiście – przekaż pracownikowi w salonie uzupełniony wniosek o przeksięgowanie.
Gdzie mogę pobrać wniosek o przeksięgowanie?
Wniosek o dokonanie przeksięgowania znajdziesz poniżej.
Kiedy muszę dołączyć dodatkowe dokumenty?
- Jeśli jesteś stroną umowy, ale faktury opłacasz przez pośrednika Bluemedia lub Billbird – dołącz dowód wpłaty;
- Jeśli wpłata wpłynęła na konto innego klienta i chcesz przeksięgować wpłatę na swój numer konta w Enerdze - dołącz dowód wpłaty;
- Jeśli mieszkasz w lokalu po osobie zmarłej i płacisz jej rachunki, chcesz przeksięgować wpłatę na swój numer konta w Enerdze – dołącz dowód wpłaty;
- Jeśli jesteś spadkobiercą po zmarłym – dołącz akt zgonu, dokument potwierdzający nabycie spadku, a przypadku kilku spadkobierców – również ich zgody na przeksięgowanie na Twój numer konta w Enerdze.
- Serwis ENERGA24
- Wszystko o fakturze
- Rozliczenia i płatności
- Saldo rachunku
- Przeksięgowanie
- Zwrot nadpłaty
- Reklamacje i zgłoszenia
- Brak prądu, zadłużenie?
- Energa Obrót a Energa Operator
- Wszystko o liczniku
- Portal Mój Licznik
- Zmiana danych osobowych
- Jak podpisać umowę
- Cenniki
- Dokumenty do pobrania
- Prosument