Przeksięgowanie środków

Wniosek o przeksięgowanie możesz złożyć, jeśli masz nadpłatę lub kwota wpłynęła na niewłaściwe konto.

strona umowy
uprawniona osoba po zmarłym odbiorcy
osoba, instytucja finansowa, która błędnie wpłaciła należność na konto innego odbiorcy

O przeksięgowanie możesz zawnioskować:

elektronicznie – wyślij zgłoszenie w serwisie obsługi ENERGA24,
telefonicznie – przeksięgowania między kontami tego samego klienta (ten sam PESEL, NIP);
czat - zgłoszenie z podaniem wymaganych danych oraz załączeniem dokumentów;
pisemnie – pismo lub uzupełniony wniosek o przeksięgowanie z podaniem wymaganych danych oraz załączeniem dokumentów;
osobiście – przekaż pracownikowi w salonie uzupełniony wniosek o przeksięgowanie.

Wniosek o dokonanie przeksięgowania znajdziesz poniżej.

Wniosek o przeksięgowanie

Jeśli jesteś stroną umowy, ale faktury opłacasz przez pośrednika Bluemedia lub Billbird – dołącz dowód wpłaty;
Jeśli wpłata wpłynęła na konto innego klienta i chcesz przeksięgować wpłatę na swój numer konta w Enerdze - dołącz dowód wpłaty;
Jeśli mieszkasz w lokalu po osobie zmarłej i płacisz jej rachunki, chcesz przeksięgować wpłatę na swój numer konta w Enerdze – dołącz dowód wpłaty;
Jeśli jesteś spadkobiercą po zmarłym – dołącz akt zgonu, dokument potwierdzający nabycie spadku, a przypadku kilku spadkobierców – również ich zgody na przeksięgowanie na Twój numer konta w Enerdze.